インターネット上では、商品やサービスに対して、実際に体験、利用した人のからの感想をみることができる「口コミ」というものがあります。
商品やサービスを購入する上では、とても参考になるものですが、その口コミと似たようなカテゴリとして「レビュー」というものがあります。
レビューは「評価」とも言い換えることができ、口コミよりはやや上から目線で、他の類似商品との比較を交えより詳細に述べられているものが多いかもしれません。
評価なのですから、それをみた消費者には大いに参考になるものです。
つまり、そこに広告効果が期待されるわけです。
インターネット広告代理店などでは、このレビューを広告として利用しているところも多いようです。
ただ、広告代理店を挟むことで、情報が歪められてしまうリスクが懸念されているようです。
口コミやレビューは、最初からその商品に興味をもっている人の販促効果を高める方法として、今後広告代理店でも力を入れていく分野でしょう。
インターネット広告代理店のシェアが延びている要因のひとつといえるでしょう。